iOS 11.3 では、iMessage 経由のビジネス チャットのサポートが追加されました。これにより、電話をかけたり、電子メールやソーシャル メディア経由で接続したりする代わりに、iPhone、iPad、または Mac のメッセージ アプリを通じてサポート担当者と直接会話できるようになりました。
本日のT-Mobileアプリの最新アップデートでは、iMessageでビジネスチャットがサポートされるようになりました。T-Mobileは、あらゆる問い合わせについてサポート担当者と話せる体制において常に最先端を走っているため、これは当然のことです。T-Mobileは既に、アプリ、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディア、電話、店舗への来店を通じてチャットをサポートしています。ネイティブチャットサポートの追加は、まさにそのおまけと言えるでしょう。
友達と話すのと同じように、T-Mobileの担当者とメッセージをやり取りできます。このアプリをインストールすると、メッセージアプリ内でT-Mobileアカウントにログインできます。素早く簡単にT-Mobileに連絡を取り、回答やサポートを受けることができます。この機能はiOS 11.3でのみご利用いただけます。
本日のアップデートでアプリがバージョン3.8.1になりました。T-Mobileは、AppleのiOS向け新機能「Business Chat」に対応した最初の大手ブランドです（初日登録者を除く）。Business Chatのご利用にはiOS 11.3以降が必要です。
T-Mobile アプリは App Store から無料でダウンロードできます。
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